一、工作臺

控制臺分為三種情況：商城版用戶、展示版用戶和員工；商城用戶展示訂單信息，展示版用戶展示會員信息和訪問信息，員工主要展示該員工角色中有權限的內容。

商城版用戶

管理員和員工的工作臺

管理員可編輯公司信息，這里的信息與網站后的信息是保持一致的。

展示版管理員和員工的工作臺

今日收入：網站中已支付的訂單與已支付預約預定金額總和（含積分、優(yōu)惠券、紅包、支付卡、余額、第三方支付）。

今日瀏覽量（PV）：僅支持綁定獨立域名的客戶；包含電腦端、手機端、小程序等所有端口的IP總數量。

今日新增會員：今日新增會員包含電腦端、手機端、小程序等所有端口的總數量。

今日訂單：網站中今日訂單、表單、服務訂單數量總和。

1、掃一掃

    a.在手機站網站后臺開啟“Ai商家助手二維碼”。

    b.微站手機端會員中心、訂單列表、我的優(yōu)惠券中會顯示二維碼.

    c.線下會員展示二維碼給管理員/員工后，可針對會員進行充值、消費等操作；

        針對訂單進行查看/處理操作；

        針對優(yōu)惠券可進行核銷操作。

如果客戶使用微信/瀏覽器掃描二維碼，就會跳轉到下載App的落地頁。

2、掃碼支付

    a.平臺開啟掃碼支付功能后，App端將會展示出“掃碼支付”功能，用于線下會員來店消費后使用微信/支付寶等掃碼付款。

3、訂單

    a.訂單列表管理員可分配、刪除訂單；員工只能查看、刪除自己名下的訂單。

    b.訂單詳情管理員/有權限的員工可針對訂單進行發(fā)貨、修改訂單信息等操作。

4、預約預定

    a.預約列表管理員可分配、刪除訂單；員工只能查看、刪除自己名下的訂單。

    b.預約詳情管理員/有權限的員工可針對預約數據進行修改狀態(tài)、添加進度等操作；添加的進度點擊處理人名稱可刪除整行記錄。

5、售后

    a.管理員可查看、操作所有退換貨訂單。

        支付寶原路退款暫不支持在商家助手App中操作。

    b.員工只能查看自己名下和無分配人訂單的退換貨。

6、會員

    a.會員列表：可根據會員昵稱、用戶名、手機號和會員等級進行篩選會員。

    b.會員線下升級會員卡，該功能與“會員收銀臺”購買會員卡是一樣的，會員線下付款后由管理員/員工代開會員卡，同樣會走分銷分傭。

    c.對會員余額和積分進行充值、消費，余額充值與網站后臺一樣充值方式僅作為記錄，并不代表會員實際付款，請管理員/員工確認會員已打款后再操作充值。

    d.會員訂單信息

7、員工

    a.角色管理：角色主要控制員工有哪些權限，建議管理員優(yōu)先添加角色后再添加員工。

    b.員工管理：員工即子管理員，只是在App中稱之為員工；建議管理員優(yōu)先添加角色后再修改已有員工的角色；最多可添加100個子管理員。

8、統(tǒng)計

    a.瀏覽統(tǒng)計：僅支持綁定獨立域名的客戶；今日新增、IP、點擊量、獨立訪客的數據統(tǒng)計和7日內數據的折線圖。

    b.銷售統(tǒng)計：交易額、訂單量、會員數、客單價。

讓您不登錄后臺即可查看銷售統(tǒng)計，及時制定銷售對策。

二、消息

1、訂單消息：新訂單、訂單狀態(tài)變更、處理人變更。

2、售后消息：新售后訂單、處理售后訂單，展示版不顯示訂單和售后。

3、預約預定消息：新預約預定、服務訂單狀態(tài)修改。

4、會員消息：升級會員卡、會員余額變更、積分變更。

5、優(yōu)惠券核銷消息：優(yōu)惠券兌換（后臺兌換、Ai商家助手App核銷）。

三、我的

1、修改密碼：管理員、子管理員可修改自己的登陸密碼。

2、消息提醒：設置自己是否收取App推送和語音播報，展示版不顯示訂單和售后。

3、關于：Ai商家助手版本信息和簡單介紹。

4、退出登錄：退出Ai商家助手App登陸。